調子に乗ってWish通販で買い物をしていまして、毎日のように郵便局の配達の方が来られてました。
ポストに入らないので「ピンポン~」って。
で、念のために商品が届いているかチェックしてみると・・・届いていないものがある~
失敗しても良いやって感じで買っているけど、気に入らんなぁ~
って事で返金要求をしてみました。
返金要求は意外と簡単
それでは、返金要求の手順です。
1.購入したIDでログインする。
2.自分の顔の横の▼をクリックして、「注文履歴を表示する」をクリック。
3.該当の商品を探し、商品の注文状況の下の「サポートへの問合せ」をクリック。
4.「返品と返金」をクリック。
5.「返金を要求」をクリック。
6.「アイテムが届きませんでした」をクリック。
7.該当の商品が「選択されています」になっている事を確認して「いいえ」をクリック。
8.「質問を説明してください」の欄に「商品が届かないので返金してほしい」って感じの文書を書き(日本語でOKです)⇒「質問をする」をクリック。
9.登録しているメールアドレスに「ご質問を受け付けました」って感じのメールが届けば、返金手続き完了です。
返品請求して結果が届くのに2~3日
あとは、返金されるのを待つだけです。
メールの内容では2営業日以内に返事を送るって感じの事が書いていましたが、私の所へ結果のメールが届いたのが3日後でした。
メールは日本語で帰って来ますのでご安心を。。。
私の場合はPayPal経由で支払していますので、返品の連絡のメールとPayPalから返金の連絡のメールが連続して届きました。
これで、返金を待つだけです。
クレジット決済された方は、使用したクレジットの口座へ返金されるのかなっ。
中国の配送事情は良くないです
注文状況の画面から「小包はどこにありますか?」って所をクリックすれば、配送状況を見る事が出来ます。
安い小物ばっかし買っているからか、ほとんどの物が中国から送られてきます。
中国の国内で履歴が止まっている物とかが、まだいくつかあります。
中国からいきなし日本の配達通知になったり、中国に荷物があるように見えても届いている物とかあります。
中国の配送事情と配送管理のシステムが良くないのでしょうね。
到着予定日が過ぎても商品が届かない場合は、返金要求してお金を返してもらいましょう!!